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マッチングサービスの登録方法をリニューアルしました。
新しい取り組みとして、結婚相談所より敷居が低く、でも安心して活動できるシステムがあればお客様も活動しやすいのではと、マッチングサービスを立ち上げました。
システムとしては立ち上げ当時から改善しながらお客様の意見を伺いながら進めていくスタイルが必要かと考えていました。
登録して頂いた方は目標人数より少ないですが、これからも改善リニューアルをしながら進めていきたいと考えております。

今回の改善点
問題点①
インターネット広告、ＳＮＳで告知して様子を見ましたが、マッチングサービスをフォーカスして広告を出した為、フリージアの概要がわからずお客様に安心感が不足していたように思います。
＊改善内容
フリージアの全体像がわかる広告を出してお客様に安心感を持って頂くように変更いたしました。

問題点②
マッチングサービス新規登録が複雑で申し込みにくい。
＊改善内容
新規登録お申込みフォームを新たに取り入れ、入りやすいようにした事と、登録済みの方がお相手選びをしやすいように新規登録の方と登録済みでお相手選びをするフォームを区分けしわかりやすいようにしました。

問題点③
本人確認など書類が多く申し込みづらい。
＊改善内容
一部書類を用意しなくて良いように同意項目に変更しました。

問題点④
運営先がどんなところか知りたい。
＊改善内容
システムの説明、ご相談は予約を取って頂いて、対面でご説明できるようにアピールします。（不明な点を問い合わせしずらいと考えていた方がいました。すべて独自で登録しないといけないと思っていた方もいました）
またオンラインでの説明もできます。


マッチングサービスは結婚相談所と同等のサービスを受けることができます（オプション多数ご用意してあります）。
なるべく低価格で活動して頂きたいので、活動費用をお安くしお客様が必要と思ったオプションを使う事で低価格で活動が出来ます。
結婚相談所に入会しても必要のない項目が含まれ費用が高くなってしまうと思っている方には気軽にご利用頂けます。
結婚相談所は敷居が高くなかなか足を踏み込めない方になるべく気軽に結婚相談所なみのサービスを受けられるシステムを提供させて頂きたいと思っております。
身元も保証されている方が入会対象ですのでマッチングアプリより安心して活動できます。

以上がマッチングサービスを始めようと思ったきっかけです。
気軽に真剣に良いご縁のある方を見つけて頂けたら嬉しく思います。

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